Servicios locales en Puerto Rico, coordinados de forma sencilla.
ResuelvePR conecta personas y negocios en Puerto Rico con contratistas y proveedores independientes validados para resolver servicios cotidianos de forma organizada, segura y eficiente.
¿Necesitas resolver un servicio en tu propiedad?
Solicita el servicio que necesitas, comparte los detalles del trabajo y te ayudamos a coordinarlo con un contratista validado según disponibilidad, área y tipo de servicio.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué es ResuelvePR?
ResuelvePR es un marketplace local creado para conectar personas y negocios en Puerto Rico con contratistas y proveedores independientes validados para coordinar servicios de forma sencilla, organizada y segura.
¿Qué tipo de servicios se podrán solicitar?
ResuelvePR comenzará con servicios locales y residenciales, pero la plataforma está diseñada para expandirse a distintas necesidades como limpieza, corte de grama, handyman, electricidad, plomería, instalación y mantenimiento de aires acondicionados, recogidos, entregas, asistencia en carretera, diligencias, servicios comerciales y otros servicios coordinados por área y disponibilidad.
¿ResuelvePR realiza directamente los trabajos?
No. ResuelvePR facilita la conexión, coordinación, tecnología, pagos y seguimiento entre clientes y contratistas o proveedores independientes. Los trabajos son realizados por proveedores externos validados.
¿Qué significa proveedor o contratista validado?
Significa que el proveedor pasa por un proceso básico de revisión antes de ofrecer servicios a través de ResuelvePR. Los requisitos pueden variar según el tipo de servicio e incluir información de identidad, contacto, experiencia, documentos aplicables y antecedentes penales.
¿Cómo se solicita un servicio?
El cliente selecciona el servicio, comparte los detalles, instrucciones, fotos o ubicación cuando aplique, y ResuelvePR ayuda a coordinar la solicitud con un proveedor validado según disponibilidad, área y tipo de servicio.
¿Puedo solicitar un servicio que no aparece en la lista?
Sí. Puedes enviar una solicitud general o sugerencia de servicio. ResuelvePR evaluará la necesidad y la disponibilidad de proveedores para ese tipo de trabajo.
¿Cómo funcionan los pagos?
Los pagos, depósitos, cotizaciones o reservas se manejarán a través de la plataforma habilitada por ResuelvePR, según el tipo de servicio, disponibilidad y términos aplicables.
¿ResuelvePR emplea a los proveedores?
No. ResuelvePR no es patrono de los contratistas o proveedores independientes que ofrecen servicios a través de la plataforma. ResuelvePR facilita la conexión, coordinación, pagos y seguimiento, pero los servicios son realizados por proveedores independientes que operan por cuenta propia.
¿Cómo se manejan los pagos y cuándo se libera el pago al proveedor?
Los pagos se procesan a través de la plataforma de ResuelvePR según el tipo de servicio, cotización y términos aplicables. En servicios elegibles, el pago puede ser autorizado o capturado al momento de reservar, pero el pago correspondiente al proveedor se libera una vez que el trabajo se complete y el proceso de revisión o confirmación haya finalizado.
Este proceso ayuda a proteger al cliente, al proveedor y a ResuelvePR, asegurando que cada servicio tenga seguimiento, evidencia y cierre adecuado antes de completar el pago final.
¿Dónde estará disponible ResuelvePR?
ResuelvePR opera en Puerto Rico. La disponibilidad de servicios dependerá del municipio, tipo de servicio y cobertura de proveedores activos en cada área.
Ofrece servicios con ResuelvePR
Estamos creando una red de contratistas y proveedores independientes validados en Puerto Rico para distintos servicios locales.
Contratistas y proveedores independientes
ResuelvePR busca conectar clientes con proveedores independientes que ofrezcan servicios locales en Puerto Rico, incluyendo limpieza, corte de grama, handyman, electricidad, plomería, instalación y mantenimiento de aires acondicionados, recogidos, entregas, delivery con pick up, mantenimiento general, asistencia y otros servicios por área.
Si ofreces servicios de forma responsable, confiable y profesional, puedes comunicarte con nosotros para conocer el proceso de validación y activación en la plataforma.
La disponibilidad de oportunidades dependerá del tipo de servicio, municipio, experiencia, documentos requeridos y necesidades activas de la plataforma.
Trabajamos con contratistas y proveedores independientes que pasan por un proceso de validación antes de ofrecer servicios a través de la plataforma.
El cliente solicita el servicio, comparte detalles, ubicación e información necesaria, y ResuelvePR ayuda a coordinar la solicitud según disponibilidad, área y tipo de servicio.
Los pagos, cotizaciones y reservas se manejan a través de la plataforma. En servicios elegibles, el pago al proveedor se libera una vez que el trabajo se completa y el proceso de revisión o confirmación finaliza.